Nous vous parlions de l’affaire « DGCCRF vs SHEIN » il y a quelques jours, et du communiqué de presse diffusé par le leader de l’e-commerce chinois en réaction à la polémique sur les poupées vendues sur sa marketplace.
Le site marchand vient d’annoncer la suspension temporaire des ventes de sa place de marché sur le marché français, et explique les raisons de cette décision, dans l’annonce ci-dessous diffusée auprès des médias ce mercredi 05 novembre 2025 :
SHEIN a pris la décision de suspendre temporairement les ventes de sa Marketplace en France.
Indépendamment de l’annonce du Premier ministre, et afin de répondre aux préoccupations exprimées ces derniers jours, SHEIN avait déjà décidé et annoncé la suspension temporaire des mises en ligne de vendeurs tiers indépendants.
Cette mesure vise à permettre une revue complète des procédures, afin de garantir une conformité totale avec la législation française et le plus haut niveau de protection des consommateurs.
La Marketplace Integrity Taskforce supervise cette démarche, qui comprend un audit approfondi des fiches produits et des catégories, un renforcement des contrôles des vendeurs et une surveillance accrue de la plateforme.
« Nous prenons acte de l’annonce faite aujourd’hui par le gouvernement. La sécurité de nos clients et l’intégrité de notre Marketplace sont nos priorités absolues, déclare Quentin Ruffat, Directeur des relations extérieures de SHEIN France.
Cette suspension nous permet de renforcer nos mécanismes de responsabilité et de garantir que chaque produit proposé respecte nos standards et nos obligations légales. »
SHEIN souhaite par ailleurs engager dans les plus brefs délais un dialogue avec les autorités françaises afin de répondre aux préoccupations exprimées et de présenter les mesures déjà mises en œuvre pour protéger les consommateurs français.