Aujourd’hui, pour beaucoup d’entreprises et de travailleurs en freelance, le coworking est devenu un nouveau mode de vie. Or, dans les espaces de coworking, la qualité du Wi-Fi est indispensable. Le réseau, souvent très sollicité, a besoin d’être sans cesse optimisé pour améliorer la productivité et l’efficacité des professionnels qui y travaillent.
Pourquoi un bon réseau Wi-Fi est-il essentiel en coworking?
Dans un espace de coworking, le Wi-Fi est au cœur de l’infrastructure. De nombreux coworkers se connectent à des logiciels ou des applications en ligne pour le travail, effectuent des appels vidéo, ou ont besoin de télécharger des fichiers volumineux. Le fait d’utiliser une borne Wi-Fi pour partager internet et disposer d’un réseau de bonne qualité permet de faire en sorte que tous les utilisateurs de l’espace puissent travailler de manière fluide.
Comment évaluer les besoins en matière de bande passante ?
La première étape pour optimiser le Wi-Fi dans un espace de coworking est de connaître ses besoins en bande passante. Pour cela, il faut évaluer :
- Le type d’utilisateur : Analyser les profils des utilisateurs pour estimer le débit nécessaire. Les graphistes ou développeurs par exemple nécessitent plus de débit pour gérer des fichiers lourds.
- Le nombre de connexions simultanées : Il est essentiel de calculer combien de dispositifs sont connectés en simultané. Les espaces de coworking doivent prévoir une large capacité pour supporter les pics d’utilisation.
- Le type d’applications utilisées : Le streaming, les visioconférences et l’utilisation des services cloud nécessitent plus de bande passante.
Utiliser des routeurs et des points d’accès haut de gamme
Les routeurs et les points d’accès jouent un rôle clé dans la gestion de la bande passante et de la couverture Wi-Fi. Voici quelques recommandations :
- Opter pour des routeurs capables d’émettre sur plusieurs bandes (2,4 GHz, 5 GHz voire 6 GHz) pour répartir la charge.
- Utilisez les nouvelles normes (Wi-Fi 6 et 6E) qui offrent de meilleures performances dans les environnements densément peuplés et permettent de gérer un plus grand nombre de connexions sans perte de qualité.
- Installer un réseau Mesh pour une couverture optimale. Ce type de réseau utilise plusieurs points d’accès répartis dans l’espace pour couvrir uniformément les bureaux et éviter les zones mortes.
Utiliser des solutions de gestion de réseau
Les systèmes de gestion de réseau sont essentiels pour surveiller et ajuster le Wi-Fi en temps réel :
Le contrôle de la bande passante
Les administrateurs peuvent allouer des bandes passantes spécifiques en fonction des activités, comme limiter le streaming et favoriser les outils professionnels.
La QoS (Quality of Service)
En mettant en place la QoS, il est possible de prioriser les applications critiques, comme les appels vidéo ou le téléchargement de fichiers.
Le suivi des appareils
Des logiciels de gestion permettent de détecter les appareils connectés et d’identifier rapidement ceux qui consomment trop de bande passante.
Optimiser la sécurité du réseau
La sécurité est une priorité dans les espaces de coworking pour éviter les cyberattaques et les intrusions. Il est d’abord conseillé de créer deux réseaux distincts : un pour les invités et un pour les utilisateurs réguliers. Cela permet de mieux contrôler les accès et renforce la sécurité.
Utiliser des méthodes d’authentification forte, comme WPA3, qui offre une meilleure protection contre les piratages que les versions précédentes.
Fournir un VPN aux coworkers permet enfin de sécuriser les connexions, surtout pour ceux travaillant avec des informations sensibles.
Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques
La performance et la sécurité d’un réseau Wi-Fi repose aussi sur l’usage que font les utilisateurs. En sensibilisant les utilisateurs de l’espace de coworking aux bonnes pratiques, il est possible d’améliorer le réseau pour tous :
Limiter les téléchargements lourds
Pour les gros fichiers, conseiller aux coworkers de les télécharger durant les heures creuses, ou encore de privilégier le stockage externe lorsque possible.
Favoriser l’Ethernet pour les appareils fixes
Si possible, recommander aux coworkers d’utiliser des câbles Ethernet pour les postes de travail fixes.
Éviter le partage excessif de la connexion
Demander aux utilisateurs de limiter les appareils connectés en simultané pour éviter de saturer le réseau.
Effectuer régulièrement des tests de performance et d’audit
Réaliser des tests de performance à intervalles réguliers permet de surveiller l’état du réseau et de détecter des problèmes avant qu’ils n’affectent les utilisateurs. Ces audits peuvent se faire mensuellement ou lors de l’ajout de nouveaux équipements. En utilisant des outils comme Speedtest ou des analyseurs de Wi-Fi, les gestionnaires peuvent visualiser la vitesse, les éventuels points faibles, et ajuster la configuration en temps réel.
Prévoir une capacité d’extension du réseau
Les besoins en matière de Wi-Fi peuvent évoluer au fil du temps, notamment avec la croissance de l’espace de coworking, ou l’arrivée de nouveaux coworkers avec des besoins différents. Privilégier une infrastructure évolutive permet de répondre aux besoins futurs sans avoir à reconstruire le réseau entièrement. Les routeurs avec des ports d’extension et les points d’accès supplémentaires sont des solutions faciles à mettre en place pour augmenter la capacité en temps voulu.
Fournir un support technique rapide et réactif
Enfin, un support technique efficace est un atout pour répondre aux problématiques des utilisateurs. Une équipe dédiée ou un prestataire externe peut résoudre rapidement les incidents techniques, minimiser les interruptions de réseau et garantir une bonne expérience pour les coworkers.
En optimisant le réseau Wi-Fi dans un espace de coworking, il est possible de garantir une connexion fluide et performante pour tous les utilisateurs. Avec une infrastructure de qualité, une gestion de réseau adaptée et un support technique, vous serez en mesure de garantir un réseau Wi-Fi de haute performance et un environnement de travail productif et agréable.