Venu d’Outre Atlantique, le Black Friday, qui a lieu le dernier vendredi du mois de novembre, est un rendez-vous très attendu des internautes en quête de bonnes affaires, et des professionnels qui aspirent à faire exploser leur chiffre d’affaires. Ce concept qui s’est désormais ancré dans les habitudes des e-acheteurs français depuis 2014, et qui ne cesse de prendre de l’ampleur, annonce le top départ des fêtes de Noël.
Vous avez un site e-commerce mais vous ne savez pas comment mettre en valeur vos produits ? Vous devez séduire les internautes ! Les photos d’ambiance et les photos détourées permettent à vos prospects de se projeter. Pour avoir des images de qualité, utilisez un bon appareil photo, retouchez-les et réduisez leur taille. Après cela, enregistrez l’image sous un nom cohérent et lors de l’importation, remplissez la balise alt. N’oubliez pas, avoir des photos produits optimisées, c’est améliorer son référencement SEO.
Face à l'essor de l'e-commerce, l'e-réputation a de plus en plus sa place dans les stratégies des sites e-commerce pour se démarquer de la concurrence. Parmi les leviers de l'e-réputation, l'incontournable n'est autre que l'avis client. Commentaires, notes, étoiles, ... il existe beaucoup de manières de donner son avis dans l'e-commerce afin de partager son mécontentement ou au contraire une recommandation.
Qu’ils soient positifs ou négatifs, les avis en ligne se sont beaucoup démocratisés au cours de ces dernières années, devenant un réflexe naturel pour tout acheteur à la recherche d'un produit ou service. D’ailleurs, les sites e-commerce sont de plus en plus nombreux à inviter les consommateurs à partager leur expérience d'achat. C’est justement le sujet de la dernière étude publiée par Trustpilot, intitulée “Comment les consommateurs utilisent les avis clients en 2018 ?".
Le moteur de recherche est le pilier central d’une boutique en ligne : 40% des acheteurs en ligne l’utilisent lorsqu’ils visitent un site e-commerce. Si ce sujet vous intéresse, nous vous proposons un petit lexique simple de toutes les notions qui gravitent autour du moteur de recherche interne d’un site de vente en ligne.
Les sites e-commerce sont constamment confronté à la problématique des panier abandonnés. En moyenne 68% des visiteurs d'un e-shop abandonnent leur panier. Les causes de ces abandons de paniers peuvent être liés aux : crash site, session expirée, frais de livraison trop élevé etc.
Voici trois solutions efficaces de relance, afin de transformer vos paniers abandonnés en ventes !
Des nos jours, il existe énormément de moyen de créer un site e-commerce, l’une des méthodes les plus courantes est l’utilisation du CMS (Système de gestion de contenus) vous permettant de créer une infrastructure web sans développement particulier.
Voici une présentation rapide de 4 CMS vous permettant de créer un site e-commerce.
