Livres blancs d'inbound marketing

RFM : définition & exemple de méthode de segmentation marketing RFM

Les notions autour du client sont nombreuses : coût d’acquisition, durée de vue (appelée également lifetime value), rétention… Il existe une approche méthodologique, utilisée par de nombreuses entreprises, appelée RFM, qui est... Lire la suite »

Cadeaux d’entreprises : 10 idées pour fidéliser ses clients, salariés et partenaires

Fêtes de fin d’année oblige, l’heure est venue pour les entreprises de réfléchir aux cadeaux qu’ils souhaitent offrir à leurs clients, leurs partenaires ou tout simplement pour récompenser leurs collaborateurs. C’est également... Lire la suite »
Magasin Monoprix

Monoprix va ouvrir Black Box, son premier magasin autonome 100% phygital et sans caisse

La digitalisation des points de vente est un enjeu majeur dans le secteur du retail, on le voyait déjà avec l’approche Phygital des boutiques Nespresso par exemple, ou encore le lancement des... Lire la suite »
Nespresso

Phygital : définition et exemple de phygitalisation avec les boutiques Nespresso

Le consommateur actuel est constamment connecté et il est toujours à la recherche d’un contact physique lorsqu’il se rend dans un magasin. Le concept de phygitalisation propose exactement ce que recherche le client... Lire la suite »