Si vous êtes adepte de seconde main, vous utilisez probablement Vinted, l’application de petites annonces et vente en ligne entre particulier, fondée en 2008 à Vilnius en Lituanie, et qui est devenue l’un des sites les plus visités en France : Vinted est classé 4ème dans le top 10 en audience sur le 1er trimestre 2023. Face à son succès dans l’hexagone, c’est en toute logique que ce géant de l’occasion C2C a développé son propre réseau logistique, en installant des casiers un peu partout en France : Vinted Go.
Tutoriel : comment trouver une consigne Vinted go en quelques clics ?
De nombreux lecteurs nous ont expliqué avoir des difficultés à trouver la consigne Vinted Go la plus proche de chez eux. Il est vrai que quand on consulte le site web de Vinted à ce sujet, la démarche n’est pas simple.
Voici donc un tutoriel simple pour localiser le Vinted Go près de chez vous :
- Se rendre sur cette URL : https://vintedgo.com/fr/carrier-locations
- Saisissez le nom complet de votre ville : par exemple, Carrières-sur-Seine
- si vous n’avez pas activé la géolocalisation sur votre navigateur, la carte indiquera le réseau mondial de Vinted Go, et ne tiendra pas compte du fait que vous êtes connecté depuis une IP française,
- donc si vous saisissez un code postal par exemple, ou même les premières lettres de votre ville, vous verrez qu’on vous suggèrera une liste avec des villes partout dans le monde, voilà pourquoi nous vous conseillons de saisir votre recherche complète de façon précise, afin de trouver le point relai Vinted Go
- Cliquez sur le nom de votre ville : Une fois la ville sélectionnée, la carte vous affichera la liste complète des consignes Vinted Go de la ville, comme avec l’exemple ici pour Carrières-sur-Seine
- Vérifiez les disponibilités (capacités) : les casiers Vinted Go sont connectés à Internet, et vous pouvez voir en temps réel le taux de remplissage du casier, avec des indicateurs comme « Faible capacité » ou « Indisponible« , ce qui vous évitera de vous déplacer vers une consigne qui n’a plus aucune place pour votre colis à déposer
La livraison en seconde main : un élément stratégique pour la satisfaction des utilisateurs
Comme toute plate-forme e-commerce représentant des volumes importants de transaction, la partie logistique est un des points clés pour fluidifier l’expérience d’achat des « vinties », nom que l’on donne aux membres de la communauté Vinted. Jusqu’ici, Vinted utilisait plusieurs prestataires externes, comme Mondial Relay, Chronopost ou encore Relais Colis, comme le font des milliers de sites e-commerce.
Mais avec des volumes d’envoi en forte croissance, le coût inhérent aux frais de livraison représente un pôle important de la structure, et un axe stratégique à internaliser. C’est en toute logique que réfléchir à instaurer son propre circuit logistique était une étape naturelle. Pour cela, Vinted a décidé de concevoir des consignes à colis, qu’on appelle Vlockers, et qui fonctionnent de façon automatique.
Comment ça marche les Vlockers de Vinted Go ?
Pour démarrer son projet logistique, Vinted a débuté par la création et l’installation de casiers pour ses colis, appelés les Vlockers, et qui constituent le point de départ du colis transitant par Vinted Go. Ces casiers sont placés au sein de commerces, comme les magasins Franprix, Casino, Monoprix ou encore Carrefour. Ils se développent également de plus en plus dans des magasins de proximité, aux côtés des casiers Amazon Lockers.
Une fois votre colis dans le casier, Vinted Go s’appuie sur un réseau de partenaires en France, comme Mondial Relay, Relais Colis, ou encore Colis Privé. Pour faire simple, Vinted n’a pas embauché, à notre connaissance, de livreur pour acheminer les colis de ses casiers : il s’appuierait sur les livreurs de ses partenaires pour mutualiser le transport de leur marchandise vers la destination prévue. Cependant, pour le consommateur final, membre de Vinted, c’est totalement transparent : son colis arrive à destination d’un casier Vinted Go choisi lors de sa commande.
Routes de Vinted Go propose également l’envoi de colis en France et en Europe
L’approche de Vinted ne s’arrête pas là, puisqu’elle propose également aux particuliers, comme aux professionnels, de pouvoir expédier leurs colis en utilisant Vinted Go, même s’il ne s’agit pas d’une commande émanant de la plate-forme de seconde main. Concrètement, plutôt que d’envoyer via Colissimo ou Chronopost, vous pouvez envoyer via Vinted Go… surtout que les tarifs d’envoi sont attractifs.
Pour l’instant, Vinted Go couvre 6 pays : la France, l’Espagne, le Portugal, la Belgique, l’Italie et les Pays-Bas. Ce sont tous des pays où l’application est déjà présente, c’était donc logique qu’ils fassent partie de la liste desservie. Côté tarif, pour un envoi en France comme à l’étranger, les tarifs sont plutôt compétitifs, à savoir :
- de France à France : dès 3,79 €
- de France à Belgique / Pays-Bas : dès 4,49 €
- de France à Italie / Espagne / Portugal : dès 5,99 €
Où trouver un relais Vinted Go ?
Vinted Go propose une cartographie disponible sur https://www.vintedgo.com/carrier-locations et permettant de trouver tous les lockers Vinted Go en Europe.
Il vous suffit de saisir l’adresse du lieu où vous souhaitez trouver un relais Vinted Go, et l’application vous indiquera tous les points Vlockers les plus proches, en vous précisant la capacité du locker (« low capacity » si le casier est déjà bien rempli). Il faut savoir que les casiers Vinted Go sont connectés et leur remplissage est accessible en temps réel : via l’application, ils vous indiquent même quel type de casier est disponible, selon la taille et format des colis :
- XS (Max 0.5kg; 38cm x 18cm x 8.5cm)
- S (Max 0.5kg; 38cm x 31.3cm x 8.5cm)
- M (Max 1kg; 38cm x 31.3cm x 17.9cm)
En tant que commerçant, comment devenir partenaire Vinted Go ?
Si vous disposez d’un point de vente, commerce ou un magasin bien implanté, vous pouvez devenir partenaire de Vinted, et cela vous offre plusieurs avantages :
- Revenu additionnel : Vous pouvez gagner de l’argent supplémentaire grâce à des commissions ou des loyers mensuels, en accueillant des colis ou en devenant un relais Vinted Go.
- Augmentation du trafic client : En devenant partenaire, votre commerce peut attirer jusqu’à 50 visites quotidiennes de clients Vinted Go, ce qui peut entraîner une hausse significative de votre clientèle.
En tant que partenaire, il existe 2 options :
- Accueillir une consigne à colis : Vous pouvez héberger une consigne dans votre commerce, ce qui ne demande que peu d’efforts supplémentaires de votre part : avoir un espace au sol de 1,5 m avec accès à l’électricité (l’entretien de la consigne est géré par les coursiers)
- Devenir relais Vinted Go : Vous pouvez aider directement les clients à envoyer ou retirer leurs colis, sans nécessiter d’espace supplémentaire dans votre commerce.
Pour devenir partenaire Vinted, il faut postuler via ce formulaire : https://www.vintedgo.com/fr/become-a-partner