Amazon continue de bousculer le marché de la livraison en ajoutant des aliments périssables à son service de livraison le jour même. Cette initiative audacieuse vise à renforcer sa position face à des géants comme Instacart et Walmart. Découvrons comment Amazon transforme l’expérience d’achat de ses abonnés Prime et défie ses concurrents sur le terrain de la livraison rapide.
L’essentiel à retenir
- Amazon a intégré les aliments périssables à son service de livraison le jour même pour ses abonnés Prime, sans coût supplémentaire pour les commandes supérieures à 25 dollars.
- Le service est désormais disponible dans plus de 1 000 villes américaines, avec une extension prévue à 2 300 villes d’ici la fin de l’année.
- La stratégie d’Amazon pourrait menacer les marges de services concurrents comme Instacart et DoorDash, tout en augmentant potentiellement l’adhésion à Prime.
Amazon élargit son offre de livraison rapide
Depuis mercredi, les abonnés au service Prime d’Amazon peuvent commander des produits frais tels que des fraises, du lait et des plats surgelés pour une livraison le jour même. Cette nouvelle offre marque une étape importante dans la stratégie d’Amazon pour concurrencer les services de livraison rapide de Walmart+ et Instacart.
Le service est gratuit pour les membres Prime pour les commandes supérieures à 25 dollars. Les non-abonnés doivent, quant à eux, débourser 12,99 dollars par commande, quel que soit le montant de celle-ci. Le géant de la vente en ligne prévoit de déployer ce service dans 2 300 villes américaines d’ici la fin de l’année, une augmentation significative par rapport aux 1 000 villes où il est actuellement disponible.
Impact sur la concurrence
En abaissant le seuil minimum de commande pour bénéficier de la livraison gratuite, Amazon cible directement Instacart, dont une grande partie de l’offre repose sur des achats rapides et ponctuels. Cette initiative pourrait également exercer une pression sur les marges des services comme DoorDash et Uber Eats, selon Stephen Ju, analyste chez UBS.
En réaction à cette annonce, les actions d’Amazon ont augmenté de 1,4 % mercredi après-midi, tandis que celles de ses concurrents ont vu leurs valeurs baisser. Instacart a notamment enregistré une chute de 12,4 % de ses actions, tandis que DoorDash et Kroger ont respectivement baissé de 4,8 % et 4,2 %.
Stratégie d’expansion d’Amazon
Amazon a récemment annoncé un investissement de 4 milliards de dollars pour étendre ses services de livraison le jour même et le lendemain dans plus de 4 000 communautés rurales américaines d’ici la fin de l’année. En parallèle, Walmart a déclaré qu’il offrirait bientôt des livraisons en moins de trois heures à 95 % de la population américaine.
En se concentrant sur l’amélioration de son expérience de livraison de produits alimentaires aux États-Unis, Amazon pourrait perturber les petits épiciers indépendants, selon Chedly Louis de Moody’s Ratings. Néanmoins, l’entreprise doit également surmonter des obstacles au Royaume-Uni, où elle fait face à des défis avec ses fournisseurs.
Fondé en 1994 par Jeff Bezos, Amazon a su évoluer d’une simple librairie en ligne à une plateforme incontournable de commerce électronique et de services numériques. Avec des services comme Amazon Prime, l’entreprise a redéfini les attentes des consommateurs en matière de livraison rapide et de contenu numérique. Aujourd’hui, Amazon continue de se diversifier et d’innover, cherchant constamment à repousser les limites de ses offres pour mieux satisfaire ses millions de clients à travers le monde.