Si vous développez une activité de commerce électronique multidevises ou si vous êtes prêt à intégrer les paiements internationaux à votre entreprise locale, il est essentiel d’apprendre à gérer efficacement les frais de conversion de devises. Ajouter des frais de conversion de devises élevés à votre liste déjà longue de dépenses professionnelles ne fera que réduire votre bénéfice net, et on peut affirmer sans risque que vous préférez économiser sur des coûts de transaction évitables. Dans ce guide, vous découvrirez les meilleures façons de gérer les frais de conversion de devises et les meilleurs conseils pour un traitement des paiements transfrontaliers sans accroc.
Traitement des paiements internationaux dans les boutiques en ligne multidevises
Les plateformes de commerce électronique mondiales les plus populaires et les plus utilisées en France sont notamment Shopify, PrestaShop et WooCommerce. Ces plateformes de commerce électronique gèrent tout ce dont votre entreprise a besoin, de l’hébergement web à la gestion des stocks, en passant par le paiement et l’expédition. Pour le paiement, c’est vous qui décidez de la solution de paiement à intégrer. Vous pouvez opter pour la prise en charge intégrée des paiements internationaux ou choisir un prestataire externe comme Stripe ou Revolut. Les systèmes transfrontaliers intégrés affichent les taux forex trading en temps réel pour les devises étrangères prises en charge. Cela ne signifie pas nécessairement que vous bénéficiez des meilleurs taux de conversion, mais cela vous évite de devoir faire appel à un prestataire de paiement tiers.
Comment gérer les frais de conversion de devises pour les paiements internationaux
Voici cinq principales façons d’optimiser les frais de conversion de devises pour les paiements internationaux :
1. Configurez un compte multidevises
Sans compte multidevises, si vous avez activé la tarification localisée pour les clients sur les marchés internationaux, tous les paiements étrangers seront convertis dans la devise par défaut de votre boutique. Les frais de conversion de devises se situent généralement entre 0,5 % et 5 %. Voici un comparatif des frais de conversion de devises entre différentes passerelles de paiement :
| Solution de paiement | Frais de conversion de devises |
| Shopify Payments | 1,5 %–2 |
| Wise | 0,29 % – 1 % |
| Revolut | 0 %–1 % |
| Stripe | 2 % (plus 1,5 %–3,25 % de frais de transaction) |
| PayPal | 3 % – 4 % |
| Cartes bancaires (CB) | 2 % – 3 % |
| Virements bancaires SEPA | 3 % – 5 |
Si votre boutique est hébergée sur Shopify, vous pouvez utiliser le système de paiement multidevises intégré pour traiter les paiements internationaux sans frais supplémentaires. Les solutions de paiement alternatives facturent des frais de passerelle pour la conversion ainsi que des frais de transaction, ce qui peut ajouter 1 % à 4 % de coûts supplémentaires. Certains canaux de paiement intègrent les frais de conversion dans le taux de change et peuvent ainsi augmenter le coût réel au-delà des niveaux standard. Lorsque vous évaluez des prestataires de paiement pour un compte multidevises, assurez-vous de vérifier les frais de conversion, les frais de transaction transfrontalière, les frais de retrait, les devises prises en charge et la rapidité de règlement. Choisissez un prestataire qui propose des comptes multidevises transparents et peu coûteux.
2. Détenez et effectuez des transactions dans plusieurs devises
L’avantage le plus notable d’un compte professionnel multidevises est que vos clients peuvent vous payer dans différentes devises, et que vous pouvez éviter les frais de conversion en conservant ces devises. Vous pouvez également utiliser des devises étrangères pour payer vos fournisseurs, vos services marketing ou d’autres dépenses professionnelles connexes. Cela réduit le besoin de conversions fréquentes et contribue à diminuer les coûts.
L’utilisation d’un compte multidevises vous aide également à éviter les doubles conversions qui peuvent parfois se produire sur les comptes monodevises en raison de dysfonctionnements ou de structures de paiement mal configurées. Un exemple de double conversion se produit lorsqu’un client paie en GBP : la passerelle convertit les GBP en USD, avant que le versement au commerçant ne convertisse les USD en EUR. La double conversion représente un risque majeur pour les comptes monodevises et peut augmenter les coûts de transaction, réduisant ainsi les revenus générés par les ventes.
3. Évitez la conversion dynamique des devises (DCC)
De nombreuses boutiques en ligne proposent la conversion dynamique des devises pour des stratégies de tarification localisées. Cela signifie essentiellement que le commerçant convertit la transaction, par exemple de l’euro, dans la devise du client au moment de la vente. L’idée est bonne, mais n’est généralement pas avantageuse pour les clients. En effet, la DCC utilise souvent des taux de change défavorables avec des frais supplémentaires. Dans de nombreux cas, les clients finissent par payer plus cher que si la transaction avait été traitée dans la devise de base du commerçant.
La meilleure façon d’éviter de décourager les acheteurs potentiels en raison de prix élevés et d’économiser sur les frais de conversion supplémentaires est de désactiver la DCC si elle est activée sur votre boutique. Désactiver la DCC ne signifie pas que vous ne pouvez pas afficher vos produits en devises étrangères. Vous pouvez toujours afficher vos produits en devises étrangères grâce aux systèmes de paiement multidevises proposés par des plateformes telles que Stripe. L’utilisation de ce système permet d’effectuer la conversion de devises aux taux de change configurés par le commerçant avant le paiement, plutôt que de s’en remettre aux conversions DCC coûteuses effectuées par les terminaux de paiement ou les banques au moment du paiement.
4. Envisagez une passerelle de paiement cryptographique
Les passerelles de paiement cryptographiques sont de plus en plus prisées par les entreprises de commerce électronique pour faciliter les transactions transfrontalières, en particulier dans les régions où les prestataires de paiement classiques ne prennent pas en charge la monnaie locale. Les passerelles de paiement en cryptomonnaie comportent trois types de frais principaux : les frais de conversion de la passerelle, le spread de conversion et les frais de réseau (gas fees). Certaines passerelles de paiement en cryptomonnaie regroupent ces frais en un seul frais de transaction, généralement d’environ 0,5 % ou parfois à un taux forfaitaire fixe, offrant ainsi une alternative moins coûteuse à la gestion des conversions de devises pour les paiements internationaux.
Lorsque vous choisissez une passerelle de paiement crypto, assurez-vous qu’elle prend en charge plusieurs blockchains et vous permet de convertir facilement des cryptomonnaies en monnaie fiduciaire si les paiements ne sont pas réglés directement dans votre devise préférée. En Europe, CoinGate et Revolut comptent parmi les passerelles de paiement crypto conformes à la MiCA les plus populaires auprès des entreprises de commerce électronique.
5. Utilisez des contrats à terme ou des contrats à terme standardisés pour les paiements récurrents
Si votre entreprise traite un grand nombre de paiements internationaux, vous pouvez envisager d’utiliser des contrats à terme ou des contrats à terme standardisés pour bloquer les taux de change avant les paiements récurrents à venir, tels que les factures fournisseurs, les salaires, les abonnements logiciels ou les achats de stock. Cela permet de planifier clairement et avec précision les budgets de l’entreprise et d’éliminer les pertes qui auraient pu survenir en raison de fortes fluctuations de prix. Envisagez de faire appel à un conseiller financier pour mettre en place un plan de gestion des risques de change à l’aide de contrats à terme ou de contrats à terme standardisés, en particulier si vous traitez d’importants volumes de paiements internationaux.
Nos conseils pour éviter les frais élevés de conversion
Si les frais de conversion de devises sont inévitables lors du traitement des paiements internationaux, vous pouvez limiter ces coûts en choisissant des passerelles de paiement rentables. L’ouverture d’un compte multidevises peut contribuer à éliminer en grande partie les frais de conversion de devises, en particulier si vous utilisez des devises étrangères pour régler vos dépenses professionnelles. Enfin, si votre entreprise traite d’importants volumes de commandes internationales, envisagez de tirer parti des contrats à terme de gré à gré ou à terme standardisés pour bloquer les taux de change pour les paiements récurrents.