Même si on a du mal à le croire, nos smartphones sont aussi des outils d’espionnage redoutables, et ce n’est pas que par des agences de sécurité comme la NSA. Les régies publicitaires, comme celles du groupe Cox Media, utilisent des technologies avancées pour écouter nos conversations à travers les micros de nos appareils. Ces pratiques soulèvent des questions sur la vie privée et la confidentialité de nos échanges quotidiens. Découvrez comment ces entreprises monétisent vos paroles pour mieux vous cibler avec des publicités ultra-personnalisées.
Le fonctionnement de « l’écoute active » (« Active listening ») : une technologie développée par Cox Media Group
La révélation a fait l’effet d’une bombe et montre l’envers du décor des nouvelles technologies de la publicité en 2024. Selon des documents internes divulgués, Cox Media Group utilise une technologie sophistiquée appelée « Écoute active » (« Active listening » en anglais) pour capter les conversations des utilisateurs via les micros de leurs smartphones, tablettes et assistants vocaux. Cette technologie, basée sur l’intelligence artificielle, analyse en temps réel les données vocales pour déterminer les intentions d’achat des consommateurs.
Ces informations sont ensuite croisées avec le comportement en ligne des utilisateurs, créant ainsi des profils publicitaires extrêmement précis. Les annonceurs peuvent ainsi cibler leurs publicités de manière plus efficace, en fonction des sujets abordés dans vos conversations privées.
La monétisation des données vocales
Cox Media Group ne se contente pas d’écouter, il monétise ces données avec une efficacité redoutable. Le groupe affirme collecter des données vocales et comportementales à partir de plus de 470 sources différentes. Ces informations sont ensuite utilisées pour créer des listes de consommateurs potentiellement intéressés par certains produits ou services.
Ces listes de cibles publicitaires sont ensuite vendues aux annonceurs, qui peuvent choisir de diffuser leurs publicités sur une variété de supports, allant de la télévision en streaming aux réseaux sociaux. Le coût de ce service varie en fonction du rayon de ciblage : 100 dollars par jour pour un rayon de 10 miles (environ 15 kilomètres), et 200 dollars pour 20 miles (environ 30 kilomètres). Une offre qui fait sens puisque CMG propose une solution publicitaire locale, appelée CMG Local Solutions, à ses annonceurs, qui cible principalement les États-Unis (Atlanta, Boston, Miami, Orlando…).
Comment en arrive-t-on à autoriser d’accéder à notre micro ?
Le modèle économique de Cox Media Group repose sur une interprétation permissive des conditions d’utilisation acceptées par les utilisateurs lors de l’installation d’applications. En validant ces conditions, les utilisateurs autorisent, souvent sans en avoir pleinement conscience, l’accès aux micros de leurs appareils.
Cette pratique soulève des questions sur la protection de la vie privée dans un monde de plus en plus digitalisé. Bien que le groupe affirme que tout est légal, le fait que ces écoutes soient effectuées sans une compréhension claire de l’utilisateur remet en cause la transparence et l’éthique de telles pratiques commerciales. La prise de conscience du public sur ces questions devient ainsi essentielle pour défendre la confidentialité de nos échanges quotidiens.