Si vous avez une problématique autour de la gestion de la visibilité locale de votre entreprise sur Google, cela tombe bien, car nous allons vous parler de GMB Google. Ce concurrent aux pages jaunes et au traditionnel bottin est devenu un véritable générateur de clientèle pour les établissements partout dans le monde. Cet outil essentiel permet aux professionnels d’améliorer leur présence en ligne et d’interagir avec leurs clients. Google a même ajouté récemment une fonctionnalité pour intégrer un bouton WhatsApp, après avoir également permis d’intégrer ses réseaux sociaux. Définissons ce qu’est GMB Google, pour présenter son intérêt, expliquer comment l’utiliser et étudier les différents outils associés.
GMB Google : qu’est-ce que c’est ?
GMB Google, acronyme de « Google My Business », est une plateforme gratuite de Google permettant aux entreprises de gérer leur présence sur le moteur de recherche et sur Google Maps. Elle offre aux sociétés la possibilité de contrôler les informations affichées, d’intéragir avec les clients et d’améliorer leur référencement local.
À quoi sert GMB Google ?
L’objectif principal de GMB Google est d’optimiser la visibilité des entreprises locales. Voici ses principales fonctions :
- Affichage des informations essentielles : adresse, horaires, numéro de téléphone, site web.
- Interaction avec les clients : gestion des avis, réponses aux questions.
- Publication de contenu : annonces, promotions, événements.
- Analyse des performances : suivi des vues, clics, appels.
Il faut savoir que Google a ces dernières années créé de façon automatique la fiche de nombreuses entreprises sur Google My Business, et dans ce cas, vous pourrez récupérer la gestion de cette fiche pour pouvoir en personnaliser les informations (description, horaires, galerie image etc). Sinon, il faudra créer votre fiche.
Comment vérifier si sa fiche GMB existe déjà, ou la créer le cas échéant ?
Si vous travaillez pour une entreprise ou avez vous-même créé votre société, mais ne savez pas si celle-ci est déjà répertoriée sur Google My Business, voici la procédure à suivre :
- Rendez-vous sur https://business.google.com/create/new?hl=fr
- Le formulaire vous proposera de chercher en premier lieu votre établissement, pour vérifier qu’il n’est pas déjà apparent sur les listings GMB
- Si ce n’est pas le cas, alors vous pourrez créer la fiche en renseignant toutes les informations demandées par Google
- Une fois la fiche renseignée, il vous restera à valider la propriété de cet établissement, en communiquant un code envoyé par courrier à l’adresse indiquée dans votre fiche GMB
Comment se connecter à « Google My Business Login » ?
Pour accéder à votre compte GMB Google, suivez ces étapes :
- Allez sur la page officielle de connexion (Google GMB Login : https://accounts.google.com/servicelogin?service=lbc).
- Entrez vos identifiants Google associés à votre entreprise.
- Accédez à votre tableau de bord et commencez à gérer votre fiche.
Comment fonctionne GMB Google ?
Une fois connecté, vous pouvez :
- Renseigner et mettre à jour les informations de votre entreprise.
- Publier des actualités et promotions pour attirer des clients.
- Analyser les statistiques et optimiser votre stratégie.
GMB Google support : comment obtenir de l’aide ?
Si vous rencontrez un problème avec GMB Google, plusieurs solutions existent :
- Consulter le centre d’aide officiel de Google My Business.
- Utiliser les forums communautaires pour poser vos questions.
- Contacter le support via l’interface de gestion de votre compte.
Un outil utile : l’extension Google Chrome « GMB Everywhere »
L’extension GMB Everywhere Google Chrome Extension, accessible depuis ce lien (https://chromewebstore.google.com/detail/gmb-everywhere-google-bus/oibcaeeplepnjfjhokfcabnaafodppik?hl=fr&pli=1) permet d’obtenir des informations sur les fiches Google My Business directement depuis le navigateur. Elle est très utile pour les agences et consultants SEO souhaitant analyser les profils concurrents.
Exemples d’utilisation de GMB Google
Voici quelques exemples concrets d’entreprises utilisant GMB Google pour optimiser leur référencement local :
- Restaurants : affichage du menu, gestion des avis, réservation en ligne.
- Commerces : mise en avant des produits et promotions.
- Professionnels de santé : renseignement des disponibilités et prise de rendez-vous.
En optimisant leur fiche GMB Google, ces entreprises améliorent leur visibilité et attirent plus de clients.
En résumé, GMB Google est un outil indispensable pour toute entreprise souhaitant développer sa présence locale sur Internet. Une bonne gestion de cet outil permet d’améliorer sa réputation et d’attirer davantage de clients.