Avec un chiffre d’affaires en constante augmentation et une adoption croissante parmi les consommateurs, le marché des téléphones reconditionnés en France connaît un essor remarquable. Quels sont les chiffres clés et les facteurs qui encouragent ou freinent cette tendance ? Découvrons ensemble une analyse détaillée de ce secteur en plein développement.
Le marché du smartphone reconditionné en France en chiffres
En France, le marché du smartphone reconditionné représente une valeur de 1,2 milliard d’euros, dont 1 milliard pour les téléphones reconditionnés. En un an, ce segment a progressé de 15 %, confirmant son importance croissante dans l’économie circulaire. À l’échelle européenne, ce marché atteint environ 6 milliards d’euros, mettant en évidence une tendance similaire dans d’autres pays.
Les téléphones reconditionnés ou d’occasion représentent 21 % des ventes de téléphones en France en 2022, un chiffre en hausse de 8 points par rapport à l’année précédente. Une tendance comparable est observée en Allemagne, en Belgique et aux Pays-Bas, où le marché de seconde main gagne également en popularité.
Pourquoi les français privilégient les smartphones reconditionnés ?
Pour 66 % des Français, le prix reste la principale motivation lors de l’achat d’un smartphone reconditionné. Ce critère est suivi par une volonté croissante de contribuer au recyclage et au réemploi (43 %, en hausse de 6 points). Enfin, l’existence d’une garantie est un facteur déterminant pour 42 % des consommateurs interrogés.
Malgré cet engouement, certains freins subsistent. Parmi eux, la durée de vie incertaine des produits (44 %), la préférence pour un téléphone neuf (37 %) et le manque de confiance envers les vendeurs (35 %). Par ailleurs, la sécurisation des données personnelles reste une priorité pour 74 % des Français.
Reprise des iPhone (11, 12, 13…) : une pratique en hausse
La pratique de la revente d’anciens téléphones progresse en France : 30 % des Français ont revendu leur ancien mobile en 2022, soit une augmentation de 3 points en un an. Cette tendance est aussi marquée dans d’autres pays européens, comme les Pays-Bas (+15 points) et la Roumanie (+9 points).
Face à un contexte économique tendu, de nombreux consommateurs choisissent la revente pour réduire le coût de leur prochain achat (43 %). Pour ceux souhaitant valoriser leur ancien smartphone, des solutions de reprise, comme la Reprise iPhone 11, offrent des opportunités intéressantes tout en contribuant à la durabilité.
Où les Français achètent-ils leurs smartphones reconditionnés ?
Le commerce en ligne domine le marché des téléphones reconditionnés en France, avec 77 % des achats effectués sur Internet, notamment via les marketplaces (47 %). Toutefois, l’achat auprès des opérateurs téléphoniques gagne du terrain (48 %, soit +3 points). Une progression similaire est observée dans d’autres pays européens, avec une augmentation notable en Allemagne (+10 points) et en Belgique (+16 points).
Par ailleurs, près de 68 % des Français souhaitent accéder à des offres reconditionnées sur leur lieu d’achat habituel, soulignant l’importance de rendre ces produits disponibles partout.
Les avantages du reconditionnement expliqués
Les avantages du reconditionnement vont bien au-delà du prix. En permettant de réduire l’impact environnemental de la production de nouveaux appareils, cette pratique contribue à une économie circulaire. Pour en savoir plus sur ces bénéfices, rendez-vous ici.
Enfin, avec une réputation en augmentation et une meilleure accessibilité, les téléphones reconditionnés séduisent un public de plus en plus large. Cependant, le principal challenge reste de convaincre les consommateurs encore réticents, notamment en renforçant la confiance et la transparence dans le processus de reconditionnement.
Comment les professionnels du reconditionné procèdent pour mettre en vente un iPhone usagé ?
Les spécialistes du reconditionné suivent un processus strict pour remettre aux normes un iPhone usé et garantir sa qualité. Tout commence par une inspection approfondie de l’appareil pour identifier les éventuels dysfonctionnements. Les composants défectueux, tels que l’écran, la batterie ou les connecteurs, sont remplacés par des pièces certifiées.
Une fois réparé, le téléphone subit une série de tests fonctionnels rigoureux pour vérifier des éléments comme la connectivité, la caméra ou les performances globales. Ensuite, un classement par grade est attribué, allant généralement de « Grade A » (proche du neuf, avec très peu ou aucune rayure) à « Grade C » (présentant des signes visibles d’usure). Parfois, le système d’exploitation de l’iPhone peut être mis à jour. Ce système de grade permet aux consommateurs de choisir un produit en fonction de son apparence et de son prix, tout en bénéficiant d’une garantie couvrant d’éventuels défauts après achat.