De nombreuses entreprises sont aujourd’hui amenées à collecter, traiter et stocker une quantité élevée de données clients. Ces données comportent des informations sensibles, qui peuvent particulièrement intéresser les cybercriminels, d’où l’importance de mettre en place des mesures adaptées pour assurer leur sécurité. Dans cet article, nous vous proposons 6 conseils de sécurité que vous pourrez mettre en place au sein de votre entreprise pour améliorer la protection de vos données client.
Appliquez les obligations légales
Afin d’assurer la sécurité des données de vos clients, il existe des lois que vous devrez respecter. Ces obligations légales concernent les entreprises de toute taille et varient en fonction des pays. Pour l’Europe, vous devrez vous conformer au RGPD. Cette réglementation établit des normes strictes sur la manière dont les données doivent être collectées, stockées et traitées. Par exemple, elle implique de demander le consentement explicite des clients avant d’effectuer la collecte des données. Si vous ne vous conformez pas à ces réglementations, vous risquez des sanctions élevées. Il est essentiel de rester informé concernant l’évolution des lois en matière de protection des données.
Chiffrez toutes les données sensibles
Pour assurer la protection de vos données client, le chiffrement est une étape obligatoire. Il permet de rendre ces informations illisibles, seules les personnes autorisées disposent des clés permettant d’y avoir accès. Cette méthode permet d’éviter la perte de données sensibles si un cybercriminel parvient à s’introduire dans les systèmes de votre entreprise. Pour un maximum de sécurité, ce chiffrement doit être appliqué sur les données stockées, mais aussi pour les données en transit. Différents logiciels, comme les meilleurs VPN, peuvent vous aider à chiffrer vos données pour assurer leur sécurité.
Utilisez des mots de passe forts et des outils de gestion de mots de passe
La gestion des mots de passe est un élément essentiel en matière de cybersécurité. Bien souvent cependant, cet aspect n’est pas suffisamment pris au sérieux. Il est courant d’observer l’utilisation de mots de passe faiblement sécurisés, ou encore la réutilisation des mots de passe sur différents comptes, ce qui comporte des risques élevés pour la sécurité des données conservées sur ces comptes. Pour éviter de tels risques, il est nécessaire de choisir des mots de passe longs et complexes, qui soient uniques à chaque plateforme. L’usage d’un gestionnaire de mot de passe peut aider à créer des mots de passe forts et à les garder en mémoire de manière sécurisée. Pour renforcer la sécurité des comptes, il est également recommandé d’activer l’authentification à deux facteurs.
Limitez et contrôlez l’accès aux données sensibles
Tout le monde ne doit pas avoir accès à vos données sensibles. Il est donc impératif de limiter l’accès aux données aux seules personnes qui en ont besoin, pour limiter les risques de perte de données. Au sein de votre entreprise, il est recommandé de mettre en place des rôles et des permissions spécifiques à chaque employé, en fonction des responsabilités de chacun. De plus, vous devrez vérifier de manière régulière qui dispose d’un accès à vos données, et de quelle manière ces accès sont protégés. Pour cela, il est nécessaire d’auditer régulièrement les accès, afin de détecter tout problème et tout abus.
Effectuez des sauvegardes régulières de manière sécurisée
En cas de perte ou de vol de données, il est important d’être en mesure de récupérer ces données pour poursuivre vos activités. Cela n’est possible qu’en effectuant des sauvegardes régulières des données, qui vous permettront de récupérer les informations au plus vite de cas de cyberattaque, de panne matérielle ou d’erreur humaine. Vous devrez donc mettre en place un plan de sauvegarde, en vous assurant que les sauvegardes sont stockées dans un environnement sécurisé, que ce soit sur le cloud, sur des serveurs distants ou sur des supports physiques. Pour assurer des sauvegardes régulières, il est possible de les automatiser.
Formez vos employés à la sécurité des données
Enfin, même en appliquant toutes les mesures de sécurité que vous pourriez juger opportunes, vous ne pouvez pas vous prémunir à 100% des erreurs humaines. C’est pourquoi il est important de sensibiliser vos employés au respect des bonnes pratiques de sécurité. Proposez des formations régulières pour faire en sorte que vos employés soient en mesure de détecter et de répondre de manière efficace à une cyberattaque, et rappelez-leur les risques associés aux pratiques non sécurisées. Chacun doit rester vigilant pour limiter le nombre d’erreurs humaines.