Le géant de la revente de vêtements entre particuliers, Vinted, a été indisponible pendant plusieurs heures ce dimanche 29 juin 2025, causant une vague d’incompréhension parmi ses utilisateurs. Cette panne, bien que temporaire, a fait réalisé à des milliers de consommateurs leur dépendance à cette plateforme leader du marché de la seconde main en France.
Panne Vinted : l’appli et le site HS
Dimanche après-midi, de nombreux utilisateurs ont constaté une impossibilité d’accéder à la plateforme Vinted, aussi bien sur le site web que sur l’application mobile. Le message affiché variait selon le support, mais le constat était le même : l’accès était bloqué.
Sur mobile, certains voyaient apparaître l’indication « Nos serveurs sont en cours de maintenance », tandis que le site web renvoyait un message d’« indisponibilité » accompagné d’un « délai d’attente ». Ces messages ont commencé à être signalés peu après 16 heures, selon plusieurs plateformes de suivi des pannes.
Sur ordinateur, on pouvait lire le message suivant :
Website currently unavailable
SSL handshake failed
Cloudflare is unable to establish an SSL connection to the origin server.
L’interruption a été ressentie comme soudaine et généralisée, les rapports d’incidents ayant fortement augmenté en l’espace de quelques minutes. La plateforme, très utilisée le week-end, a donc été frappée à un moment de forte affluence.
Un problème d’origine technique
La nature du dysfonctionnement semble liée à un incident sur les connexions sécurisées entre les serveurs Vinted et l’infrastructure intermédiaire chargée de protéger le site, notamment le service Cloudflare. Un message affiché après 17h30 évoquait une erreur SSL, empêchant la liaison sécurisée entre les deux entités.
Ce type de message indique généralement une difficulté à établir une communication chiffrée, nécessaire pour garantir la sécurité des échanges de données entre les utilisateurs et les serveurs. Il est donc probable que le problème soit survenu du côté des serveurs d’origine de Vinted, qui n’étaient plus accessibles même pour les services intermédiaires comme Cloudflare.
Une reprise progressive en fin de journée
La perturbation aura duré environ deux heures. Peu avant 18 heures, les utilisateurs ont commencé à signaler le retour à la normale, avec une réouverture progressive de l’application et du site internet. L’accès aux services s’est rétabli sans nécessiter d’intervention particulière de la part des utilisateurs.
Aucun communiqué officiel détaillant la cause précise n’avait été publié dans l’immédiat par Vinted, mais la rapidité de résolution laisse penser à une panne maîtrisée, probablement interne, sans conséquence à long terme sur les données ou les comptes clients.
Un événement rare pour une plateforme leader
Cette panne reste exceptionnelle pour Vinted, qui jouit d’une réputation de stabilité technique. L’entreprise, désormais premier acteur de la vente de vêtements en ligne en France, est particulièrement sollicitée le week-end, notamment le dimanche en fin d’après-midi, période de forte activité et de vente sur la plateforme.
La confiance des utilisateurs n’en semble pas entamée pour autant, mais cet incident rappelle combien les services numériques, aussi performants soient-ils, ne sont pas à l’abri d’un arrêt inopiné.