Vous avez probablement déjà entendu parler de Vinted, que vous soyez un passionné de mode ou simplement soucieux de l’environnement. Pour celles et ceux d’entre vous qui découvrent cette plateforme révolutionnaire, sachez qu’elle fait partie du top 10 du e-commerce français en terme d’audience, rien que cela. Nous allons vous faire découvrir l’origine du succès de Vinted.
Vinted, c’est quoi ? Définition
Vinted est un acteur majeur du marché de la seconde main. Fondée en 2008 en Lituanie par Milda Mitkute et Justas Janauskas, Vinted a transformé la façon dont nous consommons la mode en facilitant l’achat et la vente d’articles d’occasion.
Vinted, c’est avant tout une communauté en ligne où des millions d’utilisateurs peuvent acheter et vendre des vêtements, des accessoires et des chaussures préaimés. La plateforme s’est imposée comme un espace dynamique, connectant les amateurs de mode du monde entier autour d’une vision commune : promouvoir une mode durable et accessible. Aujourd’hui, Vinted ne s’arrête pas là, puisque l’entreprise constitue même ses propres points de collecte et de dépôt de colis, les Vinted Go, que vous pouvez retrouver dans les magasins Carrefour, Franprix etc.
L’entreprise derrière l’appli Vinted, VINTED UAB, possède son siège social à Vilnius, en Lituanie (adresse : Švitrigailos g. 13).
De la startup lituanienne au leader mondial
Remontons dans le temps pour comprendre comment Vinted est passé d’une simple startup lituanienne à un leader mondial de la seconde main. La première version du projet a été lancé en 2009 sous le nom de « Mamikreisel », une plateforme a connu des transformations majeures au fil des ans pour devenir ce que nous connaissons aujourd’hui sous le nom de Vinted. L’entreprise a rapidement gagné en popularité en Lituanie avant de s’étendre à d’autres marchés européens, démontrant ainsi son potentiel international. Elle a également levé beaucoup de fonds auprès d’investisseurs : près de 378 millions d’euros dont 250 millions d’euros sur un seul tour de table, en 2021. On retrouve parmi ses investisseurs des fonds comme EQT Ventures, Accel, Burda Principal Investments, Insight Partners, Lightspeed Venture Partners, ou encore Sprints Capital.
Son ascension fulgurante s’est poursuivie avec des investissements stratégiques et des collaborations fructueuses. Vinted a su capitaliser sur les tendances croissantes de consommation responsable et de l’économie circulaire, positionnant la plateforme comme une solution innovante à la surconsommation. Également, elle offre aux « fashionistas », adeptes des vêtements de marque à prix cassés, un moyen d’acheter et de vendre en quelques clics. Cette histoire d’évolution rapide souligne l’importance de l’adaptabilité et de la compréhension des besoins changeants des consommateurs dans le monde du marketing.
Quelle stratégie marketing a utilisé Vinted pour devenir si populaire ?
La popularité de Vinted ne repose pas uniquement sur la chance, mais plutôt sur une stratégie marketing perspicace qui a su toucher le cœur des consommateurs. En adoptant une approche axée sur la communauté, Vinted a créé un environnement où les utilisateurs se sentent connectés et engagés. Les fonctionnalités conviviales de la plateforme, comme les évaluations des vendeurs et acheteurs, le système de messagerie fluide, les interactions sociales sous forme de like, ont renforcé cette sensation de communauté.
De plus, Vinted a su exploiter les réseaux sociaux pour étendre sa portée et promouvoir son message de durabilité. Des campagnes innovantes et des collaborations avec des influenceurs ont contribué à consolider la présence de la marque sur divers marchés. Cette stratégie marketing, axée sur l’authenticité et la responsabilité sociale, a permis à Vinted de se démarquer de la concurrence et d’attirer une base d’utilisateurs diversifiée.
Et bien évidemment, la visibilité médiatique de Vinted a également contribué à la faire connaître auprès du grand public : les spots publicitaires diffusés à répétition sur les chaînes de télévision française ont contribué à faire connaître la marque. Avec un slogan qui a marqué les esprits : « si tu ne le portes pas, vends-le !« .
Qu’est-ce qui explique le succès de l’application mobile ?
Le succès phénoménal de Vinted ne repose pas uniquement sur son concept novateur, mais aussi sur une exécution minutieuse de sa vision. L’une des clés de ce succès réside dans la simplicité et l’accessibilité de l’application. La plateforme offre une expérience utilisateur fluide, permettant aux utilisateurs d’acheter ou de vendre des articles de manière rapide et intuitive. En 20 secondes chrono, votre annonce peut être en ligne, et les informations demandées pour publier votre annonce sont réduites au minimum et à l’essentiel, en incitant plutôt à publier de nombreuses photos pour aider les acheteurs à se décider (ne dit-on pas qu’une image vaut 1 000 mots ?).
Par ailleurs, les fonctionnalités comme la création de listes, les options de recherche avancées et les notifications personnalisées ont contribué à fidéliser les utilisateurs et à maintenir l’engagement.
La publication d’annonce est 100 % gratuite. Aucun frais pour ajouter des photos. C’est un point qui a différencié la plateforme de ses concurrents. De plus, la politique de tarification transparente de Vinted a joué un rôle clé. Les frais de transaction clairs et raisonnables ont éliminé les barrières financières pour les utilisateurs, renforçant ainsi la réputation de la plateforme en tant que marché accessible à tous. Le système de cagnotte en ligne, qu’on peut soit transférer sur son compte bancaire, soit utiliser comme « compte virtuel » pour acheter d’autres produits sur Vinted. Cette transparence financière a également favorisé la confiance au sein de la communauté, stimulant la croissance constante de Vinted.
Comment l’aspect communautaire a aidé le projet ?
L’aspect communautaire a été un moteur essentiel de la réussite de Vinted, apportant une dimension sociale à la simple transaction commerciale. Les utilisateurs de Vinted, surnommés les « vinties », forment une communauté engagée partageant une passion commune pour la mode durable. Les forums de discussion intégrés à la plateforme ont permis aux vinties d’échanger des conseils, de partager des expériences et de créer des liens, renforçant ainsi le sentiment d’appartenance.
Cet aspect communautaire a créé une dynamique unique où la confiance entre acheteurs et vendeurs est renforcée par des interactions humaines authentiques. Les vinties sont devenus de véritables ambassadeurs de la marque, contribuant à son rayonnement organique. La puissance de cette communauté a également permis à Vinted de recueillir des retours essentiels, favorisant une amélioration continue de l’application en fonction des besoins réels des utilisateurs.
Leboncoin, eBay… Vinted a bousculé l’industrie de l’occasion en ligne
Dans un écosystème où Leboncoin et eBay dominaient autrefois le marché de l’occasion en ligne, Vinted a émergé comme un concurrent redoutable, apportant une bouffée d’air frais à cette industrie. Alors que ses concurrents se concentraient sur la diversité des produits d’occasion et avec un business modèle axé sur les annonces payantes, Vinted a mis l’accent sur une niche spécifique : la mode. Cette spécialisation a permis à Vinted de se positionner comme le leader incontesté dans la vente de vêtements, chaussures et accessoires d’occasion. Aujourd’hui, Vinted propose de nombreuses autres catégories, comme la décoration, les cosmétiques etc.
La plateforme a su surpasser la concurrence grâce à une interface utilisateur intuitive, des fonctionnalités axées sur la mode, et une communauté active. La simplicité de Vinted par rapport à d’autres plateformes a attiré un public plus large, consolidant ainsi sa position en tant que leader du marché. L’approche ciblée de Vinted a remodelé l’industrie de l’occasion en ligne, établissant de nouvelles normes et définissant une expérience utilisateur sans pareil.
Quand on analyse l’évolution de Vinted depuis ses débuts modestes en Lituanie jusqu’à son statut actuel de leader mondial de la seconde main, on peut y voir des enseignements précieux pour affiner sa propre stratégie marketing. La combinaison d’une vision claire, d’une exécution habile et d’un engagement communautaire fort a propulsé Vinted au sommet de l’industrie de la mode d’occasion en ligne, offrant un exemple inspirant pour les professionnels du marketing.