Shopify est un acteur de l’e-commerce qui mise beaucoup sur l’innovation, pour rendre son produit encore plus populaire et unique. Shopify a toujours positionné sa philosophie par l’envie de permettre à tout un chacun de devenir entrepreneur. Ce message a beaucoup séduit la sphère e-commerce, dynamisé par la vague d’entrepreneurs du dropshipping qui y ont trouvé un outil facile d’accès, et permettant d’ouvrir une boutique en ligne facilement, sans contrainte technique.
Et sans surprise, la nouvelle fonctionnalité de Sidekick va faire grand bruit. En effet, c’est par un tweet du CEO en personne que l’information a été annoncée :
« J’ai quelque chose de très excitant à annoncer : les entrepreneurs sont des héros, et chaque héros a besoin d’un acolyte »
Toby Lütke, Fondateur et CEO de Shopify, sur Twitter le 12/07/2023
Sidekick, l’assistant virtuel e-commerce pour Shopify dopé à l’IA
Sidekick, qu’on peut traduire par « acolyte » en français, est donc un outil virtuel IA de type assistant en ligne, intégré directement dans le back-office de votre boutique Shopify, et auquel vous pouvez demander tout ou presque. Par exemple, vous constatez que vos ventes sont au ralenti, et qu’il faudra appliquer une remise de 10% sur la totalité de votre catalogue produit. Plutôt que de le faire manuellement, produit par produit, ou via un module sur l’ensemble des produits, vous pouvez tout simplement formuler la demande à Sidekick.
L’outil est donc capable d’agir sur votre site e-commerce, et d’effectuer pour vous de nombreuses tâches sans que vous n’ayez à les faire. Cela est également valable, si vous souhaitez par exemple intégrer une bannière publicitaire sur votre page d’accueil, ou encore un bloc de produits de vos meilleures ventes. À l’image d’un ChatGPT, vous lui expliquez précisément ce dont vous avez besoin, et s’il est capable de le faire… et il le fera pour vous.
Un gain de temps et de productivité énorme quand on sait que la gestion d’une boutique e-commerce est chronophage et consommatrice de temps. Avec Sidekick, vous pourrez vous concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, et lui déléguer les tâches rébarbatives et quotidiennes. À noter que Sidekick n’est pas encore en place, et sera intégré prochainement sur tous les clients Shopify.
Comment Shopify est devenu leader des solutions e-commerce en quelques années ?
Shopify a été lancé en 2006 et est rapidement devenu une plateforme e-commerce très populaire. Son succès fulgurant s’explique par plusieurs éléments. D’abord, Shopify offre une interface conviviale et facile à utiliser, permettant aux entrepreneurs de créer rapidement et efficacement leur boutique en ligne. De plus, la plateforme offre une large gamme de fonctionnalités et d’outils puissants pour gérer les opérations, les ventes, le marketing et les paiements.
Ce qui a également séduit les entrepreneurs, c’est que Shopify propose une intégration fluide avec les principaux canaux de vente en ligne et les réseaux sociaux, ce qui permet aux marchands de toucher un large public en quelques clics, dès le lancement.
Enfin, Shopify propose un excellent support client et une communauté d’utilisateurs active, offrant ainsi un soutien et des conseils précieux aux entrepreneurs en herbe. Grâce à ces avantages, Shopify a connu une croissance exponentielle et est devenu l’une des principales plateformes de commerce électronique au monde.