Vodafone, le géant des télécommunications britannique, a récemment annoncé la signature d’un partenariat de 10 ans avec Microsoft, représentant un investissement colossal de 1,5 milliard de dollars. Cette alliance stratégique vise à moderniser les infrastructures de Vodafone, à développer ses services en Europe et en Afrique, et à exploiter pleinement les avancées dans les domaines de l’intelligence artificielle (IA) et du cloud.
Ce partenariat promet des transformations majeures dans le paysage numérique, avec des implications significatives pour les entreprises, les organisations du secteur public et les consommateurs.
Investissement massif dans le cloud, l’IA et l’IoT
Sous ce partenariat, Vodafone prévoit d’investir 1,5 milliard de dollars au cours de la prochaine décennie dans le développement du cloud et des services d’IA, en collaboration avec Microsoft. L’objectif principal est de fournir des plateformes numériques à une audience de plus de 300 millions d’entreprises, d’organisations et de consommateurs en Europe et en Afrique. En retour, Microsoft exploitera les services de connectivité fixe et mobile de Vodafone, établissant ainsi une collaboration étroite entre les deux géants technologiques.
Technologie d’IA générative et expérience client innovante
Dans le cadre de ce partenariat, les entreprises clientes bénéficieront de la technologie d’IA générative de Microsoft, notamment Azure OpenAI. Vodafone s’engage à révolutionner l’expérience client en proposant des interactions sans friction, en temps réel, proactives et hyperpersonnalisées. L’utilisation de l’assistant numérique TOBi, disponible 24/7 dans 13 pays depuis plus d’un an, ainsi que l’intégration de Copilot pour améliorer la productivité des employés, soulignent l’engagement commun des deux entreprises envers l’innovation et l’amélioration continue.
Développement de la plateforme IoT Digital Asset Broker
Vodafone a également annoncé son intention de faire évoluer sa plateforme de connectivité IoT, baptisée « Digital Asset Broker » (DAB), en une entreprise distincte et autonome d’ici avril 2024. Cette initiative vise à attirer de nouveaux partenaires et clients pour étendre la plateforme, connectant davantage d’appareils, de véhicules et de machines. L’intégration de l’écosystème Azure de Microsoft dans cette plateforme ouvrira de nouvelles perspectives aux développeurs et tiers, grâce à des API ouvertes.
Développement des services Microsoft pour les PME en Europe et en Afrique
L’Europe et l’Afrique sont au cœur de la stratégie de Vodafone. Le partenariat vise spécifiquement les petites et moyennes entreprises (PME) présentes sur ces deux continents. Vodafone s’engage à distribuer les services de Microsoft, dont Azure, les solutions de sécurité, et les offres de travail telles que Teams Phone Mobile. Avec une estimation de 24 millions de PME en Europe, cette collaboration aspire à transformer numériquement ces entreprises et à améliorer l’expérience client pour les consommateurs.
Microsoft soutient M-Pesa en Afrique
En Afrique, Microsoft se positionne pour soutenir M-Pesa, une plateforme de micro-financement et de transfert d’argent par téléphone mobile de premier plan sur le continent. L’engagement de Microsoft à héberger M-Pesa sur Azure et à faciliter le lancement d’applications natives dans le cloud représente un investissement majeur. Cela vise à toucher environ 100 millions de consommateurs et un million de PME en Afrique, démontrant l’impact potentiellement transformationnel de ce partenariat dans la région.
Révolution des datacenters en Europe
Dans le cadre de cette collaboration, Vodafone prévoit de remplacer plusieurs de ses datacenters en Europe par des « centres de données virtuels » opérés par Microsoft Azure. L’objectif ultime est de simplifier les opérations, de réduire les coûts opérationnels, et de minimiser les besoins énergétiques. Ce changement reflète une vision ambitieuse de l’avenir numérique de Vodafone et son engagement en faveur de solutions plus efficaces et durables.
Ce partenariat entre Vodafone et Microsoft marque une étape majeure dans l’évolution des technologies de l’information, promettant des transformations substantielles dans les services de cloud, d’IA, et de connectivité IoT. Avec des investissements massifs et des objectifs ambitieux, les deux entreprises cherchent à façonner l’avenir numérique de l’Europe et de l’Afrique, offrant des opportunités nouvelles et innovantes aux entreprises et aux consommateurs.