Google expérimente actuellement l’intégration d’une coche bleue de vérification dans ses pages de résultats de recherche, un peu à la manière du certificat d’authenticité sous forme de pictogramme « vérifié » qu’on peut retrouver sur les comptes certifiés sur X (ex-Twitter). Déjà utilisée dans ses services de messagerie Gmail, cette fonctionnalité est désormais testée à petite échelle pour offrir aux internautes une garantie de fiabilité concernant les entreprises.
Une marque bleue pour les entreprises dans les résultats de recherche
La marque bleue de vérification est déjà connue des utilisateurs de Gmail et des applications mobiles de Google. Désormais, cette fonctionnalité est testée dans les résultats de recherche du moteur de Google. Les premiers essais ont été observés sur des résultats liés à des grandes sociétés telles que Microsoft ou Apple, avec un objectif clair : distinguer les sites Web officiels des marques des autres contenus en ligne. Cette vérification vise à aider les utilisateurs à reconnaître rapidement les entreprises authentiques.
En affichant cette coche à côté des noms d’entreprises, Google permet de contrer les sites susceptibles de tenter de contrefaire l’identité d’une marque. Cette initiative pourrait donc renforcer la sécurité des utilisateurs lorsqu’ils recherchent des informations sur des entreprises de renom. Google, en tant que moteur de recherche, a de nombreuses fois enrichi ses résultats pour aider les internautes à mieux choisir : on a maintenant l’habitude de voir les notes en étoiles attribuées à un site web lorsqu’il possède des avis publiés sur des plate-formes tierces (Trustpilot, Avis Vérifiés, TrustedShops, Ekomi…).
Un test limité aux États-Unis pour le moment
Pour l’instant, ces tests sont réalisés à petite échelle auprès des internautes américains. Un journaliste de The Verge a été parmi les premiers à remarquer cette nouveauté, qui pourrait signaler un changement futur dans la manière dont Google présente les informations de marque sur son moteur de recherche. Si cette expérience est couronnée de succès, on peut imaginer que la fonctionnalité sera étendue à d’autres pays.
Un spécialiste en référencement a également souligné que cette marque bleue semblait principalement être associée à des sites marchands, renforçant ainsi la fiabilité perçue des entreprises qui vendent des produits en ligne. Cependant, il est encore trop tôt pour savoir si cette coche deviendra une norme universelle.
Google et l’utilisation du certificat BIMI
La marque de vérification repose sur un certificat spécifique, connu sous le nom de BIMI (Brand Indicators for Message Identification). Ce certificat, déjà utilisé pour les emails, permet de valider l’identité d’une entreprise et d’afficher son logo dans les boîtes de réception. Son extension aux résultats de recherche marque une nouvelle étape dans l’identification des entreprises dignes de confiance.
Le déploiement de cette fonctionnalité à plus grande échelle pourrait toutefois soulever des problématiques. En effet, les relations entre les marques et leurs distributeurs pourraient être impactées, les utilisateurs étant plus enclins à cliquer sur les résultats portant la coche bleue. Cette situation pourrait engendrer une concurrence accrue entre les sites des marques et ceux de leurs distributeurs.
Une adoption encore incertaine
Pour le moment, rien n’indique que Google adoptera définitivement cette marque bleue de vérification pour l’ensemble de ses résultats de recherche. L’objectif principal reste de faciliter l’identification des entreprises fiables pour les internautes. Toutefois, le passage de cette technologie des boîtes de réception aux résultats d’un moteur de recherche en ligne présente un gap non négligeable, notamment en matière de concurrence.
Si cette expérimentation venait à être étendue, elle pourrait transformer la manière dont les utilisateurs perçoivent la fiabilité des résultats de recherche, tout en impactant l’écosystème des entreprises en ligne.