Il nous arrive souvent de voir une publicité plusieurs fois d’affilée sur une chaîne de télévision, d’entendre le même spot publicitaire à la radio pendant des semaines, ou encore de voir des publicités en ligne sur internet partout où on navigue. Dans la majeure partie des cas, ces campagnes de communication ont un but précis : vous faire mémoriser la marque d’une entreprise, son nouveau produit ou service, afin de développer sa notoriété.
Qu’est-ce que le marketing de notoriété ? Comment mettre en place des campagnes qui feront connaître votre marque au plus grand nombre ? On fait le point sur ce levier souvent sous-estimé des startups.
Marketing de notoriété : qu’est-ce que c’est ?
La notoriété en marketing constitue un pilier fondamental pour le développement et la pérennité d’une entreprise. Il s’agit de la mesure de la visibilité et de la reconnaissance d’une marque, d’un produit ou d’un service au sein de son marché cible. Plus précisément, la notoriété englobe la manière dont votre entreprise est perçue par le public, que ce soit en termes de familiarité, de réputation positive ou de distinction par rapport à la concurrence.
Pour établir votre notoriété, il faut savoir qu’il existe deux approches : celle dite spontanée et celle dite assistée. La notoriété spontanée correspond à la reconnaissance naturelle de votre marque, sans aucune suggestion préalable, tandis que la notoriété assistée résulte d’associations directes à des stimuli spécifiques. Ensemble, elles forment un indicateur de la place de votre entreprise dans l’esprit des consommateurs.
C’est en travaillant sur la notoriété que vous renforcez l’impact de votre présence sur le marché, façonnant ainsi la perception positive de votre entreprise dans l’esprit des consommateurs.
Pourquoi travailler sur sa notoriété en marketing ?
Une fois après avoir compris l’intérêt de la notoriété, pour travailler ce levier, il faudra définir l’angle et l’objectif. On peut le définir à travers l’un de ces 3 axes (qui peuvent être cumulés) :
- Création d’une identité forte : En optimisant votre notoriété, votre objectif est d’établir une identité de marque distinctive. Les consommateurs sont plus enclins à choisir des marques qu’ils reconnaissent et en qui ils ont confiance. Par conséquent, investir dans votre notoriété contribue à façonner une image de marque mémorable et à établir une connexion émotionnelle avec votre public cible.
- Amplification de la crédibilité : Une notoriété bien construite renforce la crédibilité de votre entreprise. Les consommateurs ont tendance à faire confiance aux marques qu’ils reconnaissent, considérant souvent la notoriété comme un indicateur de fiabilité et de qualité. Cela peut se traduire par une augmentation de la fidélité à la marque, et une meilleure réception de vos produits ou services sur le marché.
- Expansion des opportunités commerciales : Une notoriété solide ouvre la voie à de nouvelles opportunités commerciales. Les partenariats, les collaborations et les alliances stratégiques deviennent plus accessibles lorsque votre entreprise jouit d’une visibilité maximale. En travaillant sur votre notoriété, vous vous ouvrez des portes qui faciliteront votre développement commercial.
Comment mesurer sa notoriété ?
La notoriété en marketing va bien au-delà de la simple reconnaissance de votre marque. C’est un levier stratégique qui, une fois optimisé, peut influencer positivement la perception, la crédibilité et les opportunités commerciales pour votre entreprise. Le rêve de toute entreprise est de voir son nom de marque devenir un antonomase.
Voici des moyens de mesurer la performance de votre notoriété :
- Analyse des mentions en ligne : Surveillez attentivement les réseaux sociaux, les blogs et les plateformes d’avis en ligne pour identifier les mentions de votre marque. Utilisez des outils d’analyse des réseaux sociaux pour mesurer la fréquence, et le ton, des discussions autour de votre entreprise. Cela vous donnera un aperçu précis de la perception publique de votre marque.
- Enquêtes de notoriété assistée : Conduisez des enquêtes auprès de votre public cible pour évaluer la notoriété assistée. Posez des questions spécifiques sur la reconnaissance de votre marque par rapport à vos concurrents. Analysez les résultats pour comprendre où se situe votre entreprise dans l’esprit des consommateurs et pour identifier les domaines à améliorer.
- Suivi des indicateurs de trafic et de conversion : Utilisez des outils d’analyse web pour surveiller les fluctuations du trafic sur votre site et les taux de conversion. Une augmentation significative peut être le signe d’une notoriété croissante. Associez ces données à des périodes spécifiques de campagnes de marketing pour évaluer l’impact direct sur la notoriété de votre entreprise.