S’il y a bien un sujet qu’on apprend assez tôt en cursus marketing, c’est la méthode des 4P. Si ce concept peut paraître vieillot pour certains, il s’agit pourtant d’une approche qui peut vous aider à structurer votre nouveau projet entrepreneurial. Les 4P, quésaco ? Définition, quels sont ses piliers, comment l’utilisent de grands groupes, et peut-on l’appliquer dans le digital… on fait le point sur les 4P.
Marketing des 4P : qu’est-ce que c’est ?
Les 4P, également connus sous le nom de mix marketing, représentent les quatre piliers fondamentaux, qui vont à la fois contribuer à votre notoriété et influencer vos ventes : produit, prix, place et promotion.
- Produit : Il s’agit de ce que vous proposez sur le marché. En tant que professionnel, vous devez vous assurer que votre produit répond aux besoins de votre public cible, en termes de qualité, fonctionnalités et design.
- Prix : Fixer le bon prix est une science délicate. Vous devez tenir compte du coût de production, de la concurrence et de la perception de la valeur par le client. Trouver l’équilibre parfait est essentiel pour garantir la rentabilité tout en restant compétitif.
- Place : Où et comment votre produit est-il accessible ? Cela englobe la distribution et la disponibilité de votre produit sur le marché. Choisissez les canaux de distribution qui correspondent le mieux à votre public cible et assurez-vous que votre produit est facilement accessible.
- Promotion : La promotion englobe toutes les activités marketing visant à faire connaître votre produit et à stimuler les ventes. Cela inclut la publicité, les relations publiques, les promotions et le marketing digital.
Si vous vous intéressez au marketing, sachez que les 4P jouent un rôle central dans la création d’une stratégie réussie. Ils vous aideront à maximiser l’efficacité de vos campagnes marketing.
Des exemples d’entreprises populaires qui maîtrisent les 4P
Après la définition, voyons quelles sont les marques que vous connaissez, qui maîtrisent avec habilité l’approche des 4P :
- Apple (Produit) : La marque culte est connue pour ses produits innovants et haut de gamme, créant ainsi une perception de valeur de prestige, presque similaire à l’univers du luxe ou de la joaillerie.
- Zara (Prix) : La chaîne de mode espagnole a réussi à établir un équilibre entre qualité et accessibilité, attirant ainsi un large éventail de consommateurs, proposant des vêtements de qualité, proche de l’univers fashion haut de gamme, avec des tarifs abordables.
- Amazon (Place) : La géant du e-commerce a révolutionné la distribution, en offrant une accessibilité mondiale à une vaste gamme de produits. Sa logistique lui a permis de pouvoir livrer ses produits partout dans le monde, rendant ainsi son catalogue produit accessible facilement. Sa stratégie via Amazon FBA contribue également aux entreprises et marques de vendre à l’international facilement.
- Coca-Cola (Promotion) : La célèbre marque de boissons utilise des campagnes publicitaires créatives et mémorables pour maintenir sa notoriété mondiale, notamment lors d’événements sportifs populaires, ou d’événements populaires.
- Netflix (Produit, Prix, Place, Promotion) : En tant que leader du streaming, Netflix excelle dans la personnalisation de son contenu (Produit), propose une tarification flexible (Prix), est disponible sur divers appareils (Place), et mène des campagnes de promotion agressives pour acquérir de nouveaux clients.
Maintenant que vous avez une vision claire des 4P, voyons comment une startup peut tirer profit de cette approche.
Comment exploiter les 4P pour sa startup ?
Dans l’esprit collectif, l’approche des 4P est associée au monde physique et aux entreprises qui ont pignon sur rue : magasins, boutiques, centres commerciaux, grandes surfaces… Pourtant, les 4P peuvent également s’appliquer sur la sphère digitale, comme on a pu le voir avec l’exemple de Netflix. Nous allons vous donner quelques exemples d’application pour des entreprises du numérique :
- SaaS : Si vous êtes dans le domaine du logiciel en tant que service, assurez-vous que votre produit (logiciel) répond aux besoins spécifiques recherchés par vos clients. Proposez des tarifs (Prix) compétitifs en tenant compte de la valeur ajoutée de votre solution, par rapport à ce que vos concurrents proposent. Utilisez des canaux de distribution (Place) adaptés au secteur du SaaS, comme des plate-formes connues (Capterra, G2, Product Hunt…), et mettez en œuvre des stratégies commerciales (Promotion) axées sur les avantages uniques de votre service.
- E-commerce : Pour une entreprise e-commerce, l’accent doit être mis sur la présentation du produit (Produit) de manière attrayante en ligne. Fixez des prix (Prix) compétitifs tout en offrant des options de livraison rapides et fiables (Place). Les campagnes promotionnelles (Promotion) ciblées sur les réseaux sociaux, le référencement, les marketplaces et le marketing d’influence peuvent accroître la visibilité de votre marque.
Si vous lancez un nouveau projet, définir vos 4P dès le lancement vous aidera à atteindre vos objectifs, en créant une stratégie complète et efficace. La maîtrise de ces principes fondamentaux vous permettra de rester compétitif dès le démarrage, de rendre votre entreprise séduisante et attrayante pour vos prospects, et de répondre de manière optimale aux attentes de votre marché.