Quand on est entrepreneur ou salarié, chaque action qu’on entreprend va générer des résultats variables. C’est en analysant en profondeur les différents éléments qui composent notre journée de travail, que l’on identifiera que certaines causes peuvent apporter des résultats supérieurs à d’autres. Par exemple, un chef de projet va travailler simultanément sur 5 projets clients, mais on se rendra compte qu’un seul des projets peut, à lui seul, générer un chiffre d’affaires supérieur aux 4 autres projets réunis.
Cette analyse chiffrée, qui rappelle l’approche STP (Segmenting targeting positioning), est possible grâce à la loi de Pareto : on va définir ce dont il s’agit, pourquoi elle porte ce nom, et comment on peut l’appliquer au sein de son entreprise.
Définition de loi de Pareto : qu’est-ce que c’est ?
La loi de Pareto, également connue sous le nom de principe des 80-20, est une règle empirique qui s’applique à de nombreux domaines, y compris le monde de l’entreprise. Formulée par l’économiste italien Vilfredo Pareto au début du XXe siècle, cette loi suggère que, dans de nombreuses situations, environ 80 % des résultats proviennent de 20 % des causes. Elle met en lumière une inégalité frappante, où une minorité d’efforts ou de facteurs produit la majorité des résultats. Appliquée correctement, la loi de Pareto peut devenir un outil puissant pour optimiser l’efficacité et la productivité au sein d’une entreprise.
3 exemples d’utilité de la règle des 80-20 (Pareto) en entreprise
Une fois qu’on a compris le principe de ce découpage des éléments, pour en identifier les aspects les plus rentables, il reste encore à l’appliquer de façon opérationnelle en entreprise. Voici 3 exemples concrets d’application de la loi de Pareto dans votre startup :
- Identification des clients clés : Imaginons que vous êtes le fondateur d’une agence SMMA. En utilisant la loi de Pareto, vous pouvez réaliser que 80 % de vos revenus proviennent probablement de 20 % de vos clients. En se concentrant sur ces clients clés, votre entreprise peut personnaliser ses stratégies de marketing, améliorer la satisfaction client et maximiser les profits. Cette approche ciblée permet d’optimiser les ressources et d’allouer efficacement le temps et l’énergie de votre équipe.
- Gestion du temps et des tâches : Dans un contexte professionnel, il est souvent constaté que 80 % des résultats proviennent de 20 % des efforts. Imaginez que vous développez une boutique en ligne e-commerce. En analysant de près vos actions marketing, vous vous rendez compte que 80 % du chiffre d’affaires provient de 20 % du trafic SEO. En identifiant les tâches clés qui amélioreront votre référencement SEO, vous pouvez optimiser votre emploi du temps en vous concentrant sur les actions à fort impact. Cela conduit à une meilleure productivité, une réduction du stress et une utilisation plus judicieuse des ressources disponibles.
- Analyse des produits ou services performants : Imaginons que vous ayez lancé une solution SaaS proposant 10 produits. En appliquant la loi de Pareto à votre portefeuille de produits, vous allez découvrir que la majorité de vos bénéfices proviennent de quelques produits spécifiques. En concentrant vos efforts sur le développement et la promotion de ces produits vedettes, vous pouvez améliorer votre rentabilité et rester compétitif sur le marché.
Voici la méthode pour identifier vos 80-20 :
Pour entrer dans le vif du sujet, et définir quels sont vos « 80-20 », voici la marche à suivre, quelque soit l’activité que vous possédez :
- Analyse des données : Commencez par collecter des données sur vos clients, vos tâches, vos produits ou services. Utilisez des outils analytiques, ou même un tableur (Excel, Sheet, Numbers…) pour évaluer les performances de chaque élément.
- Classer les éléments : Classez les éléments en fonction de leur contribution aux résultats globaux. Identifiez les 20 % qui génèrent 80 % des résultats dans chaque catégorie.
- Concentration des ressources : Une fois que vous avez identifié les éléments clés, concentrez vos ressources, votre temps et votre énergie sur ces aspects prioritaires. Cela permet d’optimiser l’efficacité opérationnelle et de maximiser les bénéfices.
En résumé, la loi de Pareto offre une perspective intéressante pour les professionnels, en les aidant à concentrer leurs efforts là où ils auront le plus d’impact. C’est d’autant plus utile quand l’entreprise a des ressources limitées, et cherche à augmenter son chiffre d’affaires. En utilisant cette approche, vous pouvez atteindre une meilleure efficacité opérationnelle et une croissance plus soutenue.