Quand une entreprise souhaite se doter d’un ERP pour mieux organiser son activité, et ce avant même de choisir la solution adaptée à son besoin, la principale difficulté qui revient est de bien dissocier le rôle d’intégrateur par rapport à celui d’éditeur. Nous allons vous expliquer simplement le rôle de chacun pour votre entreprise.
En effet, qu’ils soient open-source ou propriétaire, les systèmes de planification des ressources d’entreprise, plus communément connus sous le nom d’ERP (Enterprise Resource Planning), jouent un rôle essentiel dans la gestion des opérations commerciales modernes. Ces outils informatiques polyvalents permettent de centraliser, de contrôler et d’automatiser un large éventail de processus, allant de la gestion des stocks à la comptabilité en passant par la gestion des ressources humaines. Pourtant, avant de vous lancer dans la mise en place d’un ERP au sein de votre organisation, il faut d’abord comprendre les différences fondamentales entre l’éditeur ERP et l’intégrateur ERP.
L’éditeur ERP : le créateur de la solution
Commençons par clarifier le rôle de l’éditeur ERP. L’éditeur est la société qui conçoit, développe et commercialise le logiciel ERP lui-même, par exemple SAP, SAGE, Cegid… Il s’agit du créateur de la solution, du cerveau derrière le système qui peut transformer radicalement la manière dont votre entreprise gère ses opérations. Les éditeurs ERP investissent des ressources considérables dans la recherche et le développement pour améliorer constamment leurs produits, les rendre plus puissants et les adapter aux besoins changeants du marché.
En tant qu’utilisateur potentiel d’un ERP, vous pouvez vous attendre à ce que l’éditeur fournisse des fonctionnalités de base solides, une interface conviviale et une assistance technique pour résoudre les problèmes liés au logiciel. Vous achetez une licence d’utilisation du logiciel directement auprès de l’éditeur ou par l’intermédiaire de revendeurs agréés. Cette licence peut être sous la forme d’un achat unique ou d’un modèle d’abonnement, selon les politiques de l’éditeur.
Les avantages de travailler avec un éditeur ERP :
- 1. Accès aux fonctionnalités de base de l’ERP.
- 2. Mises à jour régulières du logiciel.
- 3. Support technique direct de l’éditeur.
L’intégrateur ERP : un expert en mise en place d’un ERP
L’intégrateur ERP, quant à lui, est une entité distincte de l’éditeur. Il s’agit d’une société spécialisée dans l’implémentation, la personnalisation et la configuration de l’ERP pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Les intégrateurs ERP sont des experts dans l’adaptation du logiciel ERP de l’éditeur à votre environnement commercial unique. Ils travaillent en étroite collaboration avec votre entreprise pour comprendre vos processus métier, vos besoins en matière de reporting et vos exigences en matière de flux de travail.
Lorsque vous engagez un intégrateur ERP, vous bénéficiez de leur expertise pour garantir que l’ERP fonctionne de manière optimale au sein de votre organisation. L’intégrateur peut également vous accompagner dans votre besoin de mise en place de l’Enterprise Asset Management. Ils peuvent créer des modules personnalisés, intégrer l’ERP avec d’autres systèmes existants, former votre personnel et assurer une transition en douceur vers le nouveau système.
Les avantages de travailler avec un intégrateur ERP :
- 1. Personnalisation de l’ERP pour répondre à vos besoins spécifiques.
- 2. Expertise en intégration avec d’autres systèmes.
- 3. Formation et assistance pour garantir une adoption réussie.
L’éditeur et l’intégrateur ERP : deux partenaires aux rôles complémentaires
Pour faire simple, l’éditeur ERP est le créateur du logiciel, fournissant des fonctionnalités de base et un support technique, tandis que l’intégrateur ERP est un expert en implémentation qui personnalise l’ERP pour votre entreprise. Les deux acteurs jouent un rôle essentiel dans la réussite de votre projet ERP. Il est important de choisir un éditeur ERP fiable et de collaborer avec un intégrateur ERP expérimenté pour tirer le meilleur parti de cette technologie puissante qui peut influencer la gestion de votre entreprise.