Si vous êtes adeptes du mind mapping, cet autre usage de la cartographie va vous intéresser. Le mapping de positionnement est un outil qui permet aux entreprises d’analyser leur marché et leurs concurrents, mais à quoi sert-il réellement ? On vous explique tout sur le positionnement concurrentiel, et comment l’usage du mapping permet d’y parvenir.
Face à la concurrence grandissante sur le marché, faut-il aujourd’hui se tourner vers plus que des produits et des services innovants ? Comment trouver sa place entre l’offre et la demande ? Découvrons aujourd’hui comment comprendre le positionnement d’une entreprise à l’aide d’un mapping. Grâce à cette approche, il sera possible de mettre en place les stratégies nécessaires pour analyser la qualité et le prix des produits et services, et comprendre les besoins et choix des consommateurs.
Qu’est-ce que le mapping de positionnement ? Définition
Le mapping de positionnement est une technique visuelle qui permet aux entreprises d’étudier leurs positions sur le marché et celles de leurs concurrents directs ou indirects. Ce concept a été développé pour permettre aux entreprises d’analyser plus facilement leur place et celle de leurs concurrents par rapport à des critères spécifiques, tels que la qualité, le prix, les avantages ou la satisfaction des clients. Le mapping est également appelé carte perceptuelle, car il aide à comprendre la perception des clients par rapport à la qualité et au prix des produits et services proposés sur un marché donné.
Quels sont les avantages du mapping concurrentiel ?
Le mapping concurrentiel permet aux entreprises de mieux comprendre la structure de leur marché et d’avoir une vue d’ensemble des différentes forces concurrentielles sur ce marché. Les entreprises peuvent ainsi comprendre plus facilement leur positionnement, identifier les forces qui seront utiles pour atteindre leurs objectifs commerciaux et mesurer l’efficacité relative des actions qu’elles mettent en œuvre. Les mappings concurrentiels peuvent également être utiles pour trouver des niches non exploitées sur un marché, pour créer des offres personnalisées aux clients cibles et pour développer des stratégies marketing adaptées à chaque client ou groupe de clients.
Comment réaliser un mapping efficace pour une nouvelle entreprise ?
La première étape pour réaliser un mapping de positionnement consiste à établir les différents concurrents directs et indirects sur un marché donné. Cela permet aux entreprises d’identifier les produits ou services qui sont proposés par leurs concurrents directs ou indirects et qui sont susceptibles d’être achetés par un même ensemble de consommateurs. Une fois cette analyse faite, il est possible de déterminer les différents critères (qualité, prix, avantages, etc.) qui caractérisent chacun des produits ou services proposés.
Le second axe important du mapping concerne l’analyse du contexte du marché : l’étude du public cible (ses attentes et pratiques), des informations fournies par les consommateurs (telles que leurs intentions d’achat) ou encore l’analyse des politiques tarifaires mises en œuvre par les acteurs majeurs du marché. Lorsque l’ensemble de ces informations est collectée et analysée, il est possible de réaliser une carte perceptuelle : sur cette carte apparaissez alors la place occupée par chaque marque ou produit graphiquement représentée par rapport aux critères étudiés.
Quelques exemples illustrant l’utilisation des mappings de positionnement
Un certain nombre d’entreprises ont recours à la cartographie et aux mappings concurrentiels pour développer leur stratégie, notamment dans les marchés de niche. Un exemple est celui de la marque allemande BioTech qui a créé un axe stratégique basé sur une analyse du positionnement de ses concurrents sur le marché allemand des compléments alimentaires. Grâce à ce mapping, BioTech a déterminé un axe orienté sur la qualité et l’innovation qui lui a permis de se distinguer des autres entreprises du secteur et d’augmenter ses ventes.
Une autre marque française propose, quant à elle, un service très innovant : elle fournit une offre dédiée aux particuliers qui souhaitent investir en bourse sans intermédiaire. Pour comprendre son marché et trouver une niche non exploitée, l’entreprise a réalisé une étude approfondie, basée sur les données fournies par les clients cibles et associant un mapping concurrentiel au suivi d’un ensemble d’indices boursiers européens. En analysant minutieusement toutes les variables du marché boursier, l’entreprise a pu ainsi proposer un service très original et intuitif qui lui a permis de se démarquer de ses concurrents indirects.
Quelles stratégies et outils peut-on utiliser dans le cadre du mapping de positionnement ?
Le mapping de positionnement permet aux entreprises de développer des stratégies marketing personnalisées pour chaque client ou groupe de clients cibles. Les entreprises peuvent par exemple employer des techniques telles que le marketing relationnel, le marketing mix ou encore le positioning pour mettre en place des offres adaptées aux besoins spécifiques des clients. Elles peuvent également utiliser des outils tels que des graphiques et des tableaux pour visualiser leurs actions et les comparer à celles de la concurrence directe et indirecte.
En résumé, le mapping concurrentiel est une technique très efficace pour comprendre le marché et trouver une place spécifique à sa marque ou à son produit. Il permet également d’identifier les forces concurrentielles directe ou indirecte et les critères qui seront utiles pour atteindre ses objectifs commerciaux. Il est possible de réaliser un mapping en combinant différents outils, tels que les graphiques, les tableaux ou encore les métriques boursières. Au final, le travail mené par cette technique permet aux entreprises de se différencier de la concurrence grâce à des offres innovantes ou plus adaptée.