Quand on souhaite atteindre des objectifs en entreprise, notamment dans le cadre de la gestion de projet (SCRUM, agile…), il existe plusieurs modèles aujourd’hui qu’on peut suivre, et qui nous aident à voir plus clair quant à la mise en place et le suivi de vos performances. Certains aiment par exemple adopter une analyse SWOT de leur projet, tandis que d’autres vont opter pour le Business Model Canvas. Nous allons nous intéresser au modèle OGSM, souvent opposé au modèle OKR, dont on vous parlera dans un prochain article.
OGSM définition : qu’est-ce que c’est ?
Le cadre OGSM, acronyme pour Objectives, Goals, Strategies, et Measures, est un outil de gestion stratégique largement utilisé dans le monde professionnel pour définir et réaliser des objectifs précis. Il offre une structure méthodique pour planifier, exécuter, et évaluer les initiatives et les objectifs au sein d’une organisation.
Objectives représentent les grandes ambitions à long terme que votre entreprise souhaite atteindre. Elles sont claires, spécifiques, et orientées vers la réalisation de la vision de l’entreprise.
Les Goals sont les étapes intermédiaires qui découpent les Objectives en objectifs plus concrets et mesurables. Ils définissent ce que l’entreprise doit accomplir pour se rapprocher de ses Objectives.
Les Strategies sont les moyens et plans d’action mis en place pour atteindre ces Goals. Elles représentent les grandes lignes directrices et les choix stratégiques adoptés pour réaliser les objectifs.
Les Measures sont les indicateurs de performance et les critères de suivi pour évaluer la progression vers les Goals et Objectives. Elles permettent une évaluation continue et une adaptation si nécessaire des actions entreprises.
Pour quel type de département est adaptée la démarche OGSM ?
La question qui revient souvent consiste à se demander si l’approche OGSM fonctionne pour tous les pôles d’une entreprise. Voici des exemples concrets pour différents services présents en entreprise :
Dans le département marketing et communication, l’OGSM offre une structure efficace pour aligner les stratégies promotionnelles avec les objectifs de croissance de l’entreprise. Il permet de définir des KPIs (Key Performance Indicators) pour mesurer l’efficacité des campagnes et l’impact sur les ventes.
Dans le domaine de l’informatique, l’OGSM peut être utilisé pour planifier le développement de produits ou de logiciels en alignant les objectifs de développement avec les besoins des utilisateurs et les objectifs commerciaux de l’entreprise. Cela aide à hiérarchiser les tâches et à suivre les progrès de manière systématique.
Au sein des départements opérationnels, l’OGSM peut aider à établir des plans d’action concrets pour améliorer l’efficacité opérationnelle, réduire les coûts, ou augmenter la qualité des processus de production.
Exemples d’usage du cadre OGSM pour différentes startups françaises
Si nous prenions des exemples concrets d’application de l’OGSM ? On est parti sur l’exemple de Doctolib, ManoMano et Ynsect, pour vous dire ce que l’OGSM pourrait leur apporter.
Doctolib, une licorne française connue pour sa plateforme de prise de rendez-vous médicaux en ligne, pourrait utiliser l’OGSM pour définir ses objectifs de croissance dans de nouveaux marchés, en détaillant ses étapes de déploiement par région, ses stratégies d’acquisition de nouveaux utilisateurs et les mesures pour évaluer l’adoption dans ces zones.
ManoMano, spécialisée dans le bricolage en ligne, pourrait employer l’OGSM pour structurer sa croissance internationale en définissant des objectifs spécifiques pour chaque pays, en établissant des stratégies adaptées à chaque marché et en mesurant la performance de chaque expansion.
Ynsect, une startup innovante dans l’élevage d’insectes pour l’alimentation animale, pourrait utiliser l’OGSM pour atteindre ses objectifs de production en définissant des étapes pour augmenter sa capacité de production, en identifiant les stratégies pour obtenir de nouveaux investissements et en mesurant la qualité de sa production.
Vous l’aurez compris, l’OGSM se révèle être un outil indispensable pour structurer les objectifs, définir des stratégies claires et mesurer les progrès au sein des entreprises, quel que soit leur secteur d’activité. Cet outil facilite la planification, l’exécution et l’atteinte des objectifs fixés, favorisant ainsi une croissance organisée et orientée vers la réussite.